COMMENT EVITER LES CONFLITS

 

OBJECTIF :

Comment éviter une relation conflictuelle grâce à la PNL.

PROGRAMME :

- Comment prendre la parole avec assurance, créer le rapport avec son interlocuteur et acquérir une habileté d’observation et d’écoute.
- Comment repérer les limites de la communication qui amènent au conflit.
- Comment sortir d’un conflit en me recentrant sur mon objectif.
- Comment établir des relations « Gagnant-Gagnant » et créer une communication efficace et harmonieuse.
- Comment gérer mon stress et mes émotions pour une parfaite maîtrise de la communication et une efficacité personnelle optimale.

DUREE : 2 jours

Groupe de 6 à 12 personnes

METHODE :

- Cadre théorique oral et écrit
- Exercices par petits groupes, techniques d’apprentissage de gestion du stress.
- Feed-back dans le respect de soi et des autres.

Les intervenants du réseau

Annie Vitalbo
Serge Rombaut